Ontvang 85% Telenet Kortingscode & Promotiecode April 2024

Niet altijd even geweldig, 8 techniekers op 1 jaar voor 1 probleem op te lossen. Techniekers ook Telenet Swat zijn een beetje zever. Swat kwam hier toe eerst wat gezaag en geklaag om dan eindelijk iets te doen. Modem was stuk en mister Swat gaf een modem die los in zij auto koffer lag met krasse op. 2 dagen later hebben we zelf nieuwe moge ophalen en installeren.Tip voor iedereen :Powerlines beging er niet meer als het niet moet, deze zijn instabiel en onbetrouwbaar. De beter keuze is om met access point te werken, meer stabiliteit en kwaliteit. En de huur prijs is ook 2€ per maand. Enige nadeel is je moet een access point verbinden met je modem via UTP Cat 5E kabel.

Modem blijkbaar kapot. Geen wifi beschikbaar thuis. Contact gehad in tijden van Corona + op een feestdag bellen ze terug (wel met een afgeblokte tlfnummer). Professioneel afgehandelt. Dag nadien steekt een nieuwe modem en alles werkt naar behoren. Ook een extra powerline kunnen krijgen van de technieker.Internet was broodnoodzakelijk om van thuis verder te kunnen werken. Chapeau voor Telenet! Qua service/snelheid een dikke 10/10!

Ik ben zeer tevreden over de services van Telenet. De internetverbinding heeft een lage latency en behoorlijk wat bandbreedte. Het enige wat eventueel beter zou kunnen is de bandbreedte voor upload, maar dat geldt voor alle providers. Meer bandbreedte voor upload is geen overbodige luxe als je bijvoorbeeld remote gamestreaming vanaf je thuiscomputer wilt opzetten.Voor een tijd heb ik de speedboost van Telenet uitgetest om 1Gbps te halen. Die speedboost ging behoorlijk goed, maar voor mij was het interessantste daar de toename van de uploadsnelheid. Ik kon erg hoge download snelheden behalen, maar zonder 10Gbps networking (of andere oplossingen zoals link aggregatie) is het moeilijk om die download snelheid volledig te benutten.Ik zie hier veel slechte reviews staan die schijnbaar uit frustratie gepost zijn en hoewel ik daar begrip voor heb, lijkt me dat niet geheel terecht. (Bovendien kan een leesteken hier een daar ook geen kwaad.) De quality-of-service (QoS) bij Telenet lijkt me niet noodzakelijk beter of slechter dan bij een andere provider. Ik heb al met behoorlijk veel providers ervaring en wat me vooral opvalt is dat de klantendienst bij Telenet over het algemeen beter lijkt dan bij vele andere providers. Een eventuele enkele slechte ervaring lijkt me niet echt een goed beeld te geven van de dienstverlening van Telenet (of andere provider) en dus ook geen reden om een slechte review achter te laten. Technologie is niet onfeilbaar en met uitgebreide kennis over het onderwerp kan ik met zekerheid zeggen dat ook niet elke slechte ervaring met internettoegang enkel en alleen te wijten kan zijn aan de provider. Aangezien dat klachten een grotere aanleiding zijn om een review achter te laten, wil ik toch eventjes ook die reviews uitbalanceren met een goede review.Het lijkt me dat Telenet behoorlijk goed op weg is en ik hoop dat we in de nabije toekomst nog meer technologische verbeteringen zien opduiken zodat we kunnen concurreren met andere landen die erg vooruitstaand zijn op het vlak van internet toegang.

Ik heb al verschillende keren contact gehad met medewerkers van Telenet over de jaren om verschillende redenen.Steeds SUPER vriendelijk en behulpzaam! Zoals net weer. Alleen al voor hun klantvriendelijke service zou je er klant blijven!Ondanks misverstanden die we hadden, zijn we zeer tevreden van Telenet.

telenet biedt via wigo een mooi aanbod aan. voldoende gb om op internet te gaan en veel inzicht via hun app. mooi en overzichtelijk. hun service is gemakkelijk bereikbaar en ook op de winkel punten in onze buurt heel behulpzaam

Zojuist ben ik fantastisch geholpen door meneer Sam van de Telenet klantendienst. Ik had een vraag over het aanpassen van mijn abonnement. De klantendienst heeft al mijn vragen beantwoord en meteen opgelost, zo krijg ik deze week al een nieuwe modem. In tijden zoals deze vind ik dit top geregeld. Ik plaats nooit een review, maar vond dat Sam deze vijf sterren heeft verdiend. Lekker bezig, Telenet!

Zelden problemen mee. 1 keer eens door werken in de straat, paar uur later verholpen.

Zojuist net de mogelijkhden van ons huidig pakket Wigo gelezen en dat is ter ziele, in die zin dat je niets meer kan veranderen. Alles is gericht op de toekomst pakketten ONE en ONE+. Dat is prima, maar als je moet kiezen tussen 150 Mbps en 1Gbps, dan is de keuze gauw gemaakt. Alleen het prijskaartje van 106 euro, 86 voor ONE+ met 20 euro Iconic TV ervaring, is niet iedereen's portemonnee. Liever had ik gezien dat men de ONE opgetrokken had tot 300Mbps, maar men heeft gezegd dat er voorlopig niets aan veranderd wordt. Jammer dat ze niet in hun promo gelijk dat hadden gezegd, dus verwarring alom. Tot zover.

Telenet de provider vol problemen, van internet tot tv box steeds problemen. Bij ons hebben ze op 1 maand tijd 2x technieker gestuurd, de eerste moest alles nazien en oplossen, deze kwam hier aan heeft hier 15 minuten geweest en niks opgelost. De twee kwam toe en stelde zich de vraag wat de eerste technieker hier kwam doen, hij vertelde meteen dat er verschillende storing op ons netwerk waren. 1 buiten kabel had een probleem, 2 de kabel van de contactdoos naar buiten, en 3 de kabel van contactdoos naar tv box. Dus dit werd door hem opgelost, nu de wifi powerlines zijn zeer instabiele prulle. Al enkel dit jaar zijn ze makkelijk 4x vervangen telkens het zelfde probleem niet willen verbinden en niet vindbaar in het systeem bij telenet. Verder vind ik dat telenet te vaak afkomt met techniekers, en dat vaker het voorvalt dat de mensen van de klantenservice ( technische diest) onvriendelijk zijn vaak als dit mensen zijn met Nederlands accent of niet van de Belgische nationaliteit. En volgens mij word het ook is tijd dat telenet 4k aanbied plaats van in de oude tijden te blijven hangen. Dus persoonlijk vind ik dat telenet nog heel wat werk voor de boeg heeft helaas.

Ik ben zeer goed geholpen geweest in Telenet winkel Bree. Had een probleem met de folie die ze geplaatst hadden op mijn nieuwe smartphone.Onmiddellijk verholpen en supervriendelijke medewerker. TOP!!!