Ontvang 80% Vanden Borre Kortingscode & Promotiecode April 2024

Uitstekende uitleg in de winkel, perfect service bij Vanden Borre, niets op aan te merken! De levering is ook zeer vlotjes gebeurd, de installateur van mijn inbouwkoelkast was super vriendelijk en behulpzaam. Ik ben echt tevreden, Vanden Borre is top!

Bestelling in webshop op afgesproken dag correct geleverd. Alles in orde van begin tot einde.

Op 14/06 waren wij in de winkel van de Boomsesteenweg in Wilrijk met een huishoudtoestel dat een defect vertoonde binnen de garantietijd. Wij werden zeer vriendelijk en deskundig geholpen door Mevrouw Verona. Ook in het domein van TV en DVD-speler kregen wij een deskundige uitleg. Of wij onze vrienden zouden aanraden ook bij Vanden Borre te gaan ? 100% zeker ! Hartelijk dank aanMevrouw Verona

Zeer slechte service, werk 7 op 7 vandaag een dag verlof genomen ,stofzuiger ging geleverd worden ,niets gehoord of gezien! Laatste keer dat ik hier nog iets koop,ADIOS!

Een koelkast besteld op 7/6, levering voorzien 14/6, was een showroom model wegens laatste stuk, donderdag 13/6 krijgen we plots een telefoontje dat de levering niet kan doorgaan, koelkast is niet aangekomen op het leverdepot, al moest de koelkast gewoon van in de winkel van Kuurne naar ons huis in Kuurne. Telefoniste wist niet wanneer levering wel zou kunnen, wij zijn dan terug geweest naar de winkel, we kregen te horen dat er een dag vertraging was met de feestdag van pinksteren, begrijpelijk, levering zou dan zaterdag zijn, de verkoper kon dit nog niet 100% bevestigen, maar zou wel al het mogelijke doen, de dag erop ging hij ons 's morgens rond 10u bellen met meer info/bevestiging, vrijdagmorgen rond 11u dan een telefoontje ontvangen van de verkoper. Helaas was de koelkast er nog steeds niet, hij stond nu in het depot van Antwerpen. Dan hebben we gezegd dat we ons geld terug wilden, maar omdat we via eco cheques betaald hadden ging dit via een waardebon zijn en moesten we de volgende dag nog eens naar de winkel. Een uurtje later belde de verkoper nog even terug, hij had een gelijkaardige koelkast gevonden voor dezelfde prijs die nog de volgende dag (zaterdag) geleverd kon worden. We hebben het een en ander nagekeken en hebben dan 10 minuten later teruggebeld met de bevestiging voor levering op zaterdag van de andere koelkast. De avond vooraf kregen we een smsje met het leveruur. Dan op de dag van levering belt de chauffeur ons op, binnen een half uurtje zijn we er. Dan belde de chauffeur nog even, hij kon ons adres niet vinden, dan de chauffeur tegemoet gekomen te voet om te tonen langs waar hij moest rijden. Bij levering, twee vriendelijke chauffeurs, maar dan wordt er gemeld dat wij nog moeten betalen, factuur getoond en dan belde een van de chauffeurs naar kantoor en kreeg bevestiging dat de betaling inderdaad reeds voldaan was. De verkoper krijgt van ons een dikke pluim want hij hield zich aan zijn woord en deed moeite om alles geregeld te krijgen. Echter qua organisatie/administratie kan er nog wat verbeterd worden, zeker voor zo een groot gekend bedrijf. Al bij al een eerste wat ongelukkige ervaring dus. Dat er eens iets kan misgaan bij transport snap ik wel, maar wat ik niet snap is waarom een toonzaal model van in Kuurne dat naar een ander adres in Kuurne moet via een extern transportbedrijf geleverd wordt. Vandenborre had hier een eigen bezorgservice kunnen inzetten om langere levertermijn (1 week) en problemen te voorkomen.

Man man ik lees hier zoveel slechte dingen?? Zoals met alles in het leven moet je geluk hebben he zeker met elektronica, wij zijn al jaren klant en zeer tevreden.Ben gisteren voor onze verhuis al ons groot elektro gaan bestellen bij VDB op Malinas Mechelen zeer goed geholpen door Louis, en ben ervan overtuigd dat we weeral tevreden gaan zijn

Op 07 december via webshop VD Borre een artikel besteld, hetgeen door Dynalogic zouGeleverd worden op 08 december. Om 04 u 37 mail ontvangen dat de levering zou plaatsvindenTussen 11u30 en 13 u 30.Voor ons geen probleem om op die dag het pakketje te ontvangen,Want door ziekte echtgenote kunnen wij moeilijk de woning verlaten.Om 15 u 00 nog steeds geen pakket geleverd en volgens de track and tracé zou de vervoerderZich richting Aalst begeven. Pakketje werd ergens om 16 u 01 in ontvangst genomen,Maar de verplichte digitale handtekening ontbreekt!!! Dit zegt voldoende....chauffeur bijna aan einde van zijn shift, geen zin meer....Na een klacht tegen Dynalogic (de zoveelste in de rij) schuift deze alle verantwoordelijkheid van zich af, want volgens hen is de koerier wel degelijk aan ons deur geweest (bel is niet kapot, geen briefje in de brievenbus als we dan toch niet thuis waren, niets afgeleverd bij geen enkele buur....)Ik begrijp niet dat vd Borre, Krefel ed met dit malafide bedrijf wil samenwerken want het regent klachten tegen hen en niemand durft er blijkbaar iets tegen te doen)Ik moet VD Borre wel hartelijk bedanken want zonet werd mijn besteld artikel dan toch geleverd, dit door Bpost...zonder problemen.ik vind het wel jammer dat in dit geval VD Borre moet opdraaien voor bedrieglijke praktijken van anderen.Chapeau VDB

Telefonisch besteld en supervriendelijk verder geholpen. Levering en aansluiting kookplaat al de volgende dag perfect en zonder meerkost. Al de 2e POSITIEVE ervaring met Vandenborre.

Een nieuw fornuis besteld na uitvoerige bestudering van diverse internet sites.Vanden Borre was inderdaad de aanbieder met de laagste prijs.Het fornuis van De Longhi had echter een energieklasse B i.p.v. energieklasse A zoals vermeld stond op de internetsite van Vanden Borre. Dit heb ik via e-mail als klacht gemeld naar Vanden Borre.Later heb ik nog op de site van De Longhi naar het betreffende fornuis gezocht, daar stond inderdaad op een verwarrende manier een gemengde energieklasse aangegeven. Van de grote oven zou dit klasse A zijn en de kleine oven een energieklasse B.Vanden Borre heeft dit naar mijn mening fatsoenlijk opgelost met het aanbod om het geplaatste fornuis met terugbetaling weer retour te nemen, of een extra korting te geven van 10%.

Vorige week waren wij in de winkel van de Boomsesteenweg 925 te Wilrijk en werden geholpen door verkoper BART bij de aankoop van een diepvriezer, twee air-fryers, een verwarmingstoestel en een mixer. Deze uiterst vriendelijke verkoper gaf zeer duidelijk uitleg over al deze toestellen, de voor- en de nadelen. Op al onze vragen, ook waarom-vragen, wist hij een antwoord of zocht het op. Ook de man die de de diepvriezer leverde, was zeer beleefd, vriendelijk en behulpzaam. Wij blijven klant bij Vanden Borre !!