Hot Fleur Korting en Actiecode voor 60% April 2024

Zeer professionele partij om voor grote aantallen cadeaus te laten bezorgen! Punctueel en snelle levering van mooie planten.

FleurPro laat ons altijd weer verassen met originele relatiecadeaus. Uitwerking is altijd van tip top geregeld

Schakelen snel bij FleurProfesionalWij hebben om onze medewerkers een hart onder de riem te steken een olijfboompje gestuurd. FleurPro kon snel schakelen met een mooie prijs

We werken nu voor de 3e keer samen en altijd zeer te spreken over FleurPro. Altijd verassende voorstellen waar we onze klanten blij mee maken!Dit is het juiste adres voor relatiegeschenken!

Aanvankelijk niet zo goed gestart: Dacht een mooie plant te hebben besteld bij Fleur.nl voor een eerlijke prijs. Bij ontvangst blijkt dat de plant veel minder vol is dan geadverteerd. Namelijk 2 een 1 pot i.p.v. 5-6 in een pot. Diameter zou 24cm zijn volgens de advertentie, maar bleek 21 cm te zijn. Afijn na wat over en weer mailen is de klacht voorbij tevredenheid opgelost.

Enige tijd geleden heb ik een grote bananenplant bij fleur.nl gekocht. De plant zag er aanvankelijk redelijk goed uit maar vanaf het begin deed de plant het niet goed. Toen ik hierover belde kreeg ik een fles ecostyle toegestuurd om de plant te behandelen. Ook deze behandeling hielp niet. De plant zag er steeds slechter uit en het was niet duidelijk waardoor.Na een telefoongesprek met fleur.nl bood de medewerker aan om een nieuwe plant op te sturen. Een uitstekende service.

Op zondag 28 Maart 2 Sansevierias en 1 Dracaena besteld. Op woensdag 31 Maart werden deze geleverd door DHL. Behoorlijk snelle levering dus en daar stopt dan ook gelijk het goede nieuws. Het begon al met het feit dat DHL aanbelde en snel de doos (ondersteboven) achter liet nog maar voor ik kon antwoorden op de deurbel. Ik krijg per week verschillende leveringen binnen (Zowel planten als allerlei andere dingen die online besteld worden) en enkel bij DHL is dit voorheen nog al eens gebeurd.Na het openen van de doos lag deze (en de planten) vol potgrond uit de potten door slecht vervoer en niet geweldig inpakken (2 kartonnen propjes in een grote doos is echt niet genoeg om te stabiliseren). Tevens uiteraard schade aan de planten;1) Sansevieria Zeylanica Nero had scheuren en geknakte bladpunten2) Sansevieria Black Coral had het grootste blad een knak gehad halverwege en ook verschillende kleinere bladbreuken3) De Dracaena had een volledig afgebroken stam en kwam letterlijk in 2 grote stukken en dan nog 2 kleinere stukken uit de doos. Deze lagen zelfs niet dicht bij elkaar en lagen gewoon verspreid in de doos.Dit duidt zowel op zeer slecht vervoer van DHL uit als het niet voldoende zorgvuldig verpakken van de planten van Fleur. Ik stuurde uiteraard per direct een e-mail naar het bedrijf met een reeks foto's via wetransfer. Op 1 April om 9h15 werd deze e-mail gelezen en de bijbehorende foto's gedownload. Om 12h50 ben ik deze review aan het schrijven en had ik nog geen tegenbericht van de klantendienst. Mogelijks wordt de reviewscore nog aangepast na een reactie van Fleur, uiteraard plaats ik dan ook de manier van afhandelen bij deze review.Originele score: 1Aanpassing dinsdag 6 april:Binnen de vijf minuten na het schrijven van de originele review kreeg ik telefoon van Fleur om het op te lossen. Op zaterdag 3 april had ik alle planten in huis en was als goedmakertje een grotere en mooiere dracaena geleverd dan ik besteld had. Als dit direct gebeurd was na het bekijken van de foto's had ik zonder twijfel 10/10 gegeven. Echter wekt dit nu de indruk dat er enkel ingegrepen wordt na het plaatsen van een negatieve review. Uiteindelijk geleverd met PostNL en ook beter verpakt met als eindresultaat 3 prachtige planten. Geweldig eindresultaat, maar toch een beetje een wrang gevoel door de timing van het afhandelen. Als je een goede service wil kan je best een negatieve review plaatsen op kiyoh...

FleurPro is zeer professioneel en levert Rudy mooie relatiegeschenken! We werken met ons bedrijf nu al een tijdje samen en het is altijd weer een verassing welk voorstel ze hebben. Bloeiende planten of groene planten en met het juiste potje altijd compleet! Ik zou FleurPro zeker aanbevelen

FleurPro is een zeer professioneel bedrijf die prachtige relatiegeschenken levert. Nadat we onze wensen duidelijk hebben gemaakt is er een maat geleverd concept neergelegd. FleurPro.nl doet de verdere hele afwikkeling! Geen gedoe met pakketten en dergelijke. We sturen alleen de adressen door en alles wordt tot in de puntjes geregeld! Geweldig. Kwaliteit is ook erg goed! Onze klanten blij, wij blij

Wij hebben een grote plant met pot besteld. Ook hebben we gekozen om tegen een extra bedrag een vochtigheidsmeter erbij te nemen en de pot geheel te laten vullen met hydrokorrels en potgrond. Toen de plant aankwam, was snel duidelijk dat er aan een kant van de plant bijna geen potgrond zat, ik kon mijn handen tussen de pot en de plant bewegen zonder ook maar een korreltje potgrond op mijn handen te krijgen. De vochtigheidsmeter is een plastic staafje waarvan de werking mij nog niet bekend is. Een beschrijving zat er niet bij. We hebben vervolgens een klacht ingediend over het feit dat er te weinig potgrond in zat en we hebben een foto toegevoegd om te laten zien dat het inderdaad zo was. De enige 'service' die wij hierop kregen, was een bedankje voor de foto's en de mededeling dat de orders normaal goed worden nagekeken, maar dat het hier mis is gegaan. Ik weet niet hoe andere mensen daar over denken, maar dat noem ik niet echt goede service. We hebben overigens, na een mailtje van ons dat het absurd was dat wij met een klacht komen en hij ons vriendelijk voor de foto's bedankt, niets meer van Fleur.nl vernomen.-Edit: Na een week of twee alsnog een nette reactie gekregen. Ditmaal met excuses en vergoeding voor de opmaakservice. Vandaag kregen we materialen om de pot geheel opnieuw op te maken, met als bonus een fles plantenvoeding. Kijk, dat is de service die je graag ziet!Ik heb mijn beoordeling van Fleur.nl veranderd van 3 naar 4 sterren.